ГБУ "Первомайский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

Перечень социальных услуг стационарного социального обслуживания

1. Социально-бытовые

№ п/п	Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя обеспечение получателя социальных услуг благоустроенным жилым помещением (комнатой). В организациях социального обслуживания Нижегородской области социальная услуга предоставляется в соответствии с Нормативами обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Нижегородской области, утвержденными постановлением Правительства Нижегородской области от 23 января 2015 г. N 29	В течение срока, определенного индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ) и на основании договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме, заключенного с получателем социальных услуг (далее - договор) постоянно, в течении проживания (нахождения)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: 1) приготовление питания, в том числе горячего; 2) подачу питания получателям социальных услуг в местах, приспособленных для этого в соответствии санитарно-гигиеническими нормами и требованиями; 3) уборку и мытье посуды. Социальная услуга предоставляется в соответствии с Нормами питания в организациях социального обслуживания Нижегородской области, утвержденными постановлением Правительства Нижегородской области от 20 октября 2014 г. N 709	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, предоставляется ежедневно с учетом установленного режима питания согласно постановлению Правительства Нижегородской области от 20 октября 2014 г. N 709	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя обеспечение получателя социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) с учетом установленного срока использования. По необходимости обеспечивается стирка, глажка и ремонт личных вещей получателя социальных услуг. В организациях социального обслуживания Нижегородской области социальная услуга предоставляется в соответствии с Нормативами обеспечения мягким инвентарем и средствами личной гигиены граждан, состоящих на социальном обслуживании в организациях социального обслуживания Нижегородской области, утвержденными постановлением Правительства Нижегородской области от 7 ноября 2014 г. N 768	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга первично предоставляется при поступлении получателя социальных услуг в организацию социального обслуживания (в день заключения договора). Смена постельного белья, нательного белья и одежды производится по мере загрязнения, но не реже одного раза в неделю	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
4	Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: 1) проведение разнообразных видов социокультурной деятельности, в том числе: культурно-массовые, спортивные мероприятия в пределах и за пределами территории поставщика социальных услуг; 2) музыкальные занятия; 3) тематические встречи; 4) проведение конкурсов, концертов, кружковой (клубной) работы, индивидуальных занятий по ознакомлению с окружающим миром; 5) литературные вечера; 6) выдача игр, игрушек, обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми; просмотр телевизора. Книжный фонд составляет не менее 1 книги на 1 получателя социальных услуг, подписка не менее чем на 5 журналов (газет) на 50 получателей социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 50 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж; 7) проведение занятий по различным направлениям в малых группах по интересам получателей социальных услуг; 8) организация и проведение прогулок на свежем воздухе с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется в соответствии с планом (графиком) мероприятий организации социального обслуживания, утвержденным поставщиком социальной услуги, не менее 1 раза в сутки. Проведение прогулок на свежем воздухе предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача не менее 1 раза в сутки; для немобильных получателей социальных услуг непосредственно в комнатах ежедневно по 15 минут каждые 3 часа в дневное время	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
5	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: проведение гигиенических процедур: обтирание, умывание, чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов; гигиенические ванны/помывка; стрижка ногтей; причесывание; смена нательного белья, в том числе одежды; смена постельного белья; смена абсорбирующего белья и т.д.; оказание помощи в помывке: помощь в раздевании, помощь в перемещении в ванну, душ, проведение помывочных процедур, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании полотенцем, помощь в одевании; при отсутствии центрального водоснабжения: сопровождение в баню и обратно (в том числе в общественную); оказание помощи в сборе банных принадлежностей и сменного белья, помощь в одевании, сопровождение до бани, содействие в оплате банной услуги, помощь в раздевании, ожидание клиента из помывочной; оказание помощи в одевании, контроль и помощь в сборе использованных банных принадлежностей и белья, сопровождение домой, помощь в снятии верхней одежды. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг. Стрижка волос оказывается по запросу получателя социальных услуг (его законного представителя) сотрудником, прошедшим подготовку по специальности "парикмахер". Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос. Фасон стрижки определяется специалистом с учетом мобильности получателя социальных услуг (лежачим рекомендуется короткая стрижка) и его пожеланий. Бритье лица оказывается по запросу получателя социальных услуг (его законного представителя) сотрудником, прошедшим подготовку по специальности "парикмахер". Для бритья используются средства для бритья (после бритья), принадлежащие получателю социальных услуг.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, смена постельного и нательного белья - не реже 1 раза в неделю и чаще по мере загрязнения, обработка ногтей - не реже 1 раза в неделю, стрижка волос по мере необходимости, но не менее 1 раза в месяц, бритье лица - не менее 2 раз в неделю, причесывание - не реже 1 раза в день, прием ванны/душ (требуется помощь) - не реже 1 раза в неделю, одевание/раздевание (требуется помощь) - не менее 2 раз в сутки, смена положения тела - не менее 12 раз в сутки (каждые 2 часа), вынос судна - не менее 4 раз в сутки, смена подгузника - не менее 4 раз в сутки, смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день, обтирание лежачих больных - не менее 2 раз в сутки, умывание лица - не реже 2 раз в сутки, чистка зубов - 2 раза в сутки, обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей с использованием необходимых гигиенических средств и антисептических препаратов - не реже 1 раз в сутки, личная гигиена женщин - не реже 1 раза в сутки. Иные услуги предоставляются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и потребности в социальной услуге получателя социальных услуг (по мере обращения)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
6	Помощь в приеме пищи (кормлении) в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: 1) выбор нужной посуды и столовых приборов; 2) подготовку получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги); вымыть руки; 3) кормление получателя социальной услуги, не способного по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу. При необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями, пожелание приятного аппетита; 4) мытье получателю социальной услуги рук, лица после еды; 5) уборку места приема пищи	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, социальная услуга предоставляется ежедневно с учетом режима питания, установленного постановлением Правительства Нижегородской области от 20 октября 2014 г. N 709	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
7	Уборка жилых помещений в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями содержания жилых помещений в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: 1) сухую и влажную уборку жилых помещений (обработка полов, мебели, оборудования, подоконников, дверей, вынос мусора); 2) проветривание жилого помещения; 3) генеральную уборку жилых помещений. Социальная услуга предоставляется в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями содержания жилых помещений	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, сухая и влажная уборка жилых помещений проводится ежедневно 2 раза в сутки; проветривание жилого помещения - ежедневно 1 раз в сутки; генеральная уборка жилых помещений - 2 раза в месяц	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
8	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: 1) заполнение бланка почтовой корреспонденции; 2) отправку почтовой корреспонденции почтой; 4) отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции. При необходимости осуществляется написание и прочтение писем. Оказание услуги недееспособным получателям социальных услуг производится в соответствии с установленным порядком работы опекунской комиссии поставщика социальных услуг.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, с учетом потребности в социальной услуге получателей социальных услуг (по мере обращения)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
9	Содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя обращение по телефону в организации, предоставляющие транспортные услуги.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, с учетом потребности в социальной услуге получателей социальных услуг (по мере обращения)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
10	Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением) в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: оповещение родственников умершего получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти; вызов бригады скорой помощи и полиции; предоставление комплекта похоронной одежды; взаимодействие со специализированной службой по вопросам похоронного дела (морг, судебно-медицинская экспертиза, бюро ритуальных услуг), в том числе оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законодательством	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется в случае установления факта смерти получателя социальных услуг в период его проживания (нахождения) в организации социального обслуживания при условии отсутствия у умершего родственников или в случае их отказа заняться погребением	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

2. Социально-медицинские

№ п/п	Наименование социально-медицинской услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: осмотр получателя социальных услуг в соответствии с санитарными правилами и нормами для определения его состояния здоровья, в том числе отсутствия отклонений и (или) противопоказаний для предоставления социальных услуг в организации социального обслуживания; измерение роста и веса; измерение температуры тела и артериального давления получателя социальных услуг; обработка ран, царапин при наличии; анализ полученных медицинских сведений	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется при поступлении получателя социальных услуг в организацию социального обслуживания (в день заключения договора) и (или) по возвращении получателя социальных услуг в организацию социального обслуживания в случае отсутствия в течение 5 и более дней	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Проведение оздоровительных мероприятий, в том числе организация оздоровления и отдыха несовершеннолетних в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя проведение оздоровительных мероприятий (например: утреннюю гимнастику, ходьбу, бег, плавание, езду на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительную гимнастику, занятие на тренажерах, массаж, фитопроцедуры, физиопроцедуры и иное), адекватных физическим возможностям и повышающих реабилитационные возможности. Социальная услуга предоставляется с учетом медицинских показаний (противопоказаний) и в соответствии с назначениями врача, а также с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг	В течении срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется в соответствии с планом (графиком) мероприятий организации социального обслуживания, утвержденным поставщиком социальной услуги, в том числе: занятия по лечебной физкультуре - ежедневно; массаж - не более 10 раз в месяц; фитопроцедуры - ежедневно; физиопроцедуры - не более 10 раз в месяц; водные процедуры - не более 10 раз в месяц	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Оказание первой доврачебной помощи в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга предоставляется в случае необходимости по медицинским показаниям медицинским персоналом при наличии и в соответствии с лицензией, имеющейся у поставщика социальных услуг в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, с учетом потребности в социальной услуге получателей социальных услуг (по мере обращения)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
4	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом, и др.); выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги; осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ; объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания; контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется в соответствии с назначениями врача, в объеме медицинских рекомендаций, включая: измерение температуры тела, артериального давления, частоты сердечных сокращений при ухудшении состояния здоровья и выполнение других сестринских манипуляций (плановая регистрация жизненно важных показателей) - не реже 1 раза в неделю; выполнение врачебных назначений (выдача лекарств, закапывание капель, постановка банок, горчичников, компрессов, инъекций: подкожных, внутримышечных, внутривенных, обработка и перевязка раневых поверхностей и т.д.) - не реже 1 раза в сутки; контроль за приемом лекарственных средств и сроком их годности в отношении получателя социальных услуг, принимающего лекарственные средства самостоятельно, - ежедневно; выполнение очистительных клизм, оказание помощи в пользовании катетерами и прочими медицинскими изделиями - не реже 1 раза в сутки; забор материалов для проведения лабораторных исследований, доставка их в лабораторию, получение результата - не реже 1 раза в год	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
5	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: проведение систематических наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; направление получателя социальной услуги к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам); помещение получателя социальной услуги в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний; заполнение истории болезни, карты получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги; подготовка результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами); обращение в медицинские организации и содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора: - плановый осмотр врача - не реже 1 раза в месяц; организацию профилактического осмотра с привлечением врачей-специалистов - не реже 2 раз в год; организацию углубленного медицинского осмотра получателей социальных услуг с привлечением врачей-специалистов - не реже 1 раза в год; оказание первой доврачебной помощи при неотложных состояниях, вызов скорой помощи при наступлении обстоятельств; выполнение врачебных назначений - в соответствии с назначениями врача	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
6	Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: проведение бесед, лекций, занятий, направленных на формирование здорового образа жизни у получателя социальных услуг, в том числе по тематике: навыков ведения здорового образа жизни; предупреждения и профилактики заболеваний; предупреждения появления вредных привычек и избавления от них; санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в соответствии с планом мероприятий поставщика социальных услуг не менее 4 раз в год	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
7	Проведение занятий по адаптивной физической культуре в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: освещение вопросов адаптации, в том числе реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; организацию и проведение индивидуальных и групповых занятий по адаптивной (лечебной) физической культуре в объеме медицинских рекомендаций; консультирование и рекомендации по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в соответствии с назначениями врача, в объеме медицинских рекомендаций	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
8	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: изучение медицинской документации; назначение лекарств, медицинских процедур, оздоровительных услуг; разъяснение и рекомендации получателю социальных услуг по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий; наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в соответствии с планом (графиком) мероприятий организации социального обслуживания, утвержденным поставщиком социальной услуги, - не менее 1 раза в месяц	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
9	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: контроль сроков очередного освидетельствования; разъяснение порядка прохождения медико-социальной экспертизы; сбор необходимых документов, в том числе запись на прием к специалистам государственных лечебно-профилактических медицинских организаций для сдачи анализов, сбора документов, посещения врачей, получения направления на медико-социальную экспертизу (при отсутствии у несовершеннолетнего родителей/законных представителей); сопровождение в медицинскую организацию и (или) бюро медико-социальной экспертизы для проведения медико-социальной экспертизы. Социальная услуга предоставляется в случае необходимости по обращению получателя социальных услуг по показаниям	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в зависимости от способности получателя социальных услуг к самообслуживанию и его потребности в социальном сопровождении	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
10	Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи; помощь в сборе вещей перед госпитализацией; сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактические медицинские организации в экстренных случаях; взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами; запись к врачам-специалистам для оказания медицинской помощи, в том числе в целях прохождения диспансеризации. При плановой госпитализации социальная услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в случае необходимости по медицинским показаниям	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
11	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения, медицинскими изделиями и техническими средствами ухода и реабилитации в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: содействие в получении выписки льготных рецептов; содействие в приобретении лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и их доставка; разъяснение способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с назначением лечащего врача, контроль за приемом лекарственных препаратов; содействие в изготовлении изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу. Социальная услуга предоставляется в случае необходимости по медицинским показаниям	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, По мере необходимости	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
12	Содействие в получении стоматологической помощи в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: запись на прием к специалисту; сопровождение получателя социальных услуг к специалисту	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в случае необходимости в объеме медицинских рекомендаций	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
13	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: содействие в оформлении необходимых документов; запись на прием к специалисту; сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, протезно-ортопедическое предприятие и обратно; помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, технического средства реабилитации и контроль за его доставкой либо их доставка	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, в случае необходимости в объеме медицинских рекомендаций	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

3. Социально-психологические

№ п/п	Наименование социально-психологической услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: выявление проблем; определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем; выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности, особенности развития и поведения получателя социальной услуги и иные проблемы); сбор психологического анамнеза; разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется психологом по мере необходимости, включая первичное консультирование при поступлении в организацию социального обслуживания в целях выявления проблем, определения объема и видов психологической помощи	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Психологическая помощь и поддержка в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: установление личного контакта; определение проблем и уровня мотивации к их преодолению; снятие в ходе беседы психологического дискомфорта; повышение самостоятельности и мотивации; оценку положительных результатов самостоятельной работы; мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Социальная услуга может предоставляться получателю социальных услуг индивидуально и (или) в группе получателей социальных услуг	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, по личному обращению получателя социальных услуг не реже 1 раза в месяц	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Социально-психологический патронаж в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуации психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, позволяющих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания при необходимости психологической помощи и поддержки	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, 1 раз в неделю	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

4. Социально-педагогические (заполняется при наличии)

№ п/п

Наименование социально-педагогической услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование в стационарной форме социального обслуживания

Социальная услуга включает в себя:

выявление проблем и их причин;
определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);
выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;
определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);
подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;
проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;
определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;
осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);
помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;
анализ предполагаемого результата;
проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;
установление контакта с получателем социальной услуги;
выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги;
разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;
разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;
изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов;
личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги;
определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);
выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
проведение социально-педагогической диагностики;
обработка результатов диагностики;
разработка направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги);
определение сроков проведения повторной диагностики;
заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги

В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге:

проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги - не реже 2 раз в год;
социально-педагогическое консультирование - не реже 2 раз в год;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности - не реже 2 раз в год;
организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) - не менее 1 мероприятия в месяц; организация и проведение клубной и кружковой работы - не реже 2 раз в неделю, занятие не менее 30 мин.

В период действия договора о предоставлении социальных услуг

5. Социально-трудовые

№ п/п	Наименование социально-трудовой услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: -зучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских и т.д.) в соответствии с разработанным графиком; организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности, для инвалидов - при наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе реабилитации инвалида - не более 4 часов в день ежедневно, кроме выходных дней	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Оказание помощи в трудоустройстве в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: определение в беседе с получателем социальных услуг/законными представителями профессиональных навыков, квалификации, предпочтительных видов трудовой деятельности; информирование о возможностях трудоустройства; взаимодействие с центрами занятости населения; содействие в постановке на учет в службы занятости; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службу занятости в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг; представление интересов получателя социальных услуг по его желанию.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге в объеме не менее 1 раза в год в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями в стационарной форме социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: определение интересов и склонностей получателя социальных услуг с целью профессиональной ориентации; оказание помощи в выборе образовательной организации; содействие в подготовке пакета документов, необходимого для зачисления в образовательное учреждение; обращение в образовательное учреждение; оказание помощи в выполнении домашнего задания; заполнение индивидуальной программы (плана) реабилитации.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге. Сроки предоставления услуги устанавливаются индивидуально	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
4	Консультирование по вопросам самообеспечения в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя организацию и проведение консультаций по вопросам улучшения материального положения. Социальная услуга предоставляется в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге 1 раз при поступлении в организацию социального обслуживания, далее 2 раза в год	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

6. Социально-правовые

№ п/п	Наименование социально-правовой услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: оказание содействия получателю социальных услуг, законным представителям в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера в индивидуальном объеме в зависимости от способности к самообслуживанию; разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением; разъяснение получателю социальных услуг о содержании необходимых документов; восстановление утраченных получателем социальных услуг документов; обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождения в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге (по обращению получателя социальных услуг, родителей/законных представителей)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Оказание помощи в получении юридических услуг в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: разъяснение получателю социальных услуг/законным представителям правового содержания интересующих проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания документов, необходимых для решения проблемы; предоставление информации об организации, предоставляющей юридические услуги. Объем определяется индивидуально в соответствии с потребностью получателя социальных услуг. Для несовершеннолетних услуга включает: содействие в приглашении юриста, нотариуса; содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией и социальными выплатами; получение установленных законодательством льгот и преимуществ, решение других правовых вопросов	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге (по обращению получателя социальных услуг, родителей/законных представителей)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: разъяснение получателю социальных услуг/законным представителям сути и правового содержания интересующих вопросов; определение возможных путей их решения, а также порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Нижегородской области; разъяснение по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны прав, свобод и законных интересов получателя социальных услуг; обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам; оказание содействия в подборе специалистов и организаций на представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, судебной защите нарушенного права	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге (по обращению получателя социальных услуг, родителей (законных представителей)), разъяснения положений законодательства в сфере социального обслуживания и по вопросам установленных мер социальной поддержки - 1 раз при поступлении в организацию социального обслуживания	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов

№ п/п	Наименование услуги и формы социального обслуживания	Объем предоставления услуги	Периодичность предоставления услуги	Срок предоставления услуги
1	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг по рекомендациям специалистов медико-социальной экспертизы; подбор технических средств реабилитации; обучение пользованию техническими средствами реабилитации; развитие практических навыков самостоятельного пользования техническими средствами реабилитации. Проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы, заполнение индивидуальной программы (плана) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге (по обращению получателя социальных услуг, родителей/законных представителей). Проведение мероприятий до момента овладения навыками, но не менее 2 недель	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
2	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: изучение медицинской карты получателя социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации, назначений врачей; выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальная или групповая) в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации/абилитации инвалида (ребенка-инвалида); организацию и проведение игротерапии, формирование навыков общения, здорового образа жизни; оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности получателя социальных услуг в данной услуге. Социальная услуга предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает: проведение активирующей терапии, проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг, в том числе мероприятий социальной реабилитации или абилитации (социально-средовая, социально-психологическая, социокультурная, социально-бытовая), а также физкультурно-оздоровительных мероприятий - не менее 1 раза в сутки; разработка индивидуального плана (карты) реабилитации получателя социальных услуг, определение организационных моментов (общее количество занятий, их продолжительность); организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения реабилитационных мероприятий (при необходимости), проведение реабилитационных мероприятий (лечебная физкультура, массаж, физиотерапия, механотерапия, кинезотерапия и др.) в соответствии с графиком и планом работы - 1 курс в год (не менее 14 дней)	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
3	Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: проведение занятий по социально-бытовой адаптации и средовой ориентации, в том числе в специальных комнатах социально-бытовой адаптации, выездных занятий, направленных на включение получателя социальных услуг в общество; обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности; наглядное и эффективное обучение основам домоводства, способствующее освоению бытовых процедур (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и другое)	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, при установлении потребности в данной услуге, проведение мероприятий - до момента овладения навыками, но не менее 1 месяца	В период действия договора о предоставлении социальных услуг
4	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности в стационарной форме социального обслуживания	Социальная услуга включает в себя: оказание содействия получателю социальных услуг в изучении основ компьютерной грамотности в учреждении либо в организациях, предоставляющих такие услуги, в том числе включает подбор организаций, проводящих курсы повышения компьютерной грамотности; предоставление информации об организациях, проводящих курсы повышения квалификации компьютерной грамотности; запись на курсы по обучению компьютерной грамотности.	В течение срока, определенного ИППСУ и на основании договора, социальная услуга предоставляется согласно индивидуальным возможностям здоровья получателя социальных услуг однократно в рамках курса компьютерной грамотности	В период действия договора о предоставлении социальных услуг

Условия предоставления социальных услуг

Предоставление спального места в комнатах, оборудованных необходимой мебелью. Размещение клиентов по комнатам с учетом пола, возраста, способности к самообслуживанию, медицинских показаний и психологической совместимости. Предоставления обслуживания в условиях, отвечающим требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства, пожарной безопасности. Предоставление рационального, сбалансированного, в необходимых случаях – диетического питания. Предоставление услуг в условиях оснащения необходимым оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающим требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов. Организация реабилитационных мероприятий, бытового обслуживания, культурно-досуговой и лечебно-трудовой деятельности, осуществляется в помещениях по размерам, конфигурации и расположению обеспечивающих проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. Предоставление одежды, обуви, нательного белья, предметов личной гигиены, постельных принадлежностей осуществляется в соответствии с размером, ростом, с учетом запросов клиентов, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиям.